Luego de que el radicador reciba la notificación de la solicitud de aclaración, debe ingresar al detalle de la misma donde encuentra los botones de "Enviar aclaración", "Cargar respuesta" y "Archivar aclaración"

Enviar aclaración

Cuando se recibe la aclaración el radicador debe registrarla como correspondencia enviada, al dar click en el botón de "Enviar aclaración" se muestra el siguiente formulario.

Se diligencian los campos y se guarda la información, cabe aclarar que el sistema no envía la aclaración con el registro de esta información, es solo para tener una trazabilidad de lo que se hizo.

Cargar respuesta

Cuando el radicador reciba la correspondencia de la respuesta de esta aclaración, debe regresar al detalle de la misma y dar click sobre el botón de "Cargar respuesta" donde se muestra el siguiente formulario.

Se diligencia la información y se guarda, al responsable le llega una notificación donde le indica que se cargó la respuesta de la aclaración.

Archivar aclaración.

Dado el caso que pase el tiempo máximo de respuesta para una aclaración se debe usar el botón de "Archivar aclaración", el sistema muestra el siguiente formulario.

Se debe indicar una observación sobre el archivo y cargar el certificado que valida el proceso de archivar la aclaración.