Cuando una solicitud es creada y asignada a un área el jefe de esta recibe un correo de notificación donde le informa que debe asignar esa solicitud a un responsable:

El Jefe de Área debe ingresar al sistema con su usuario y contraseña correspondiente y verificar dicha solicitud.

Para verificar el contenido de la solicitud, se da clic en el botón Ver.

En el detalle de la solicitud aparecerá en el parte superior izquierda dos botones, el primero "Asignar responsable" y el segundo "Asumir solicitud"

1. Asignar responsable: Este botón implica que la solicitud se asignará a un usuario que pertenezca al área del cual es jede, se despliega el siguiente formulario, una vez seleccionado el responsable se debe dar click en el botón "Guardar"
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2. Asumir solicitud: Este botón implica que el jefe de área será el responsable de dar solución a está solución, no despliega ningún formulario.